Pressestimmen 2015
von Tim
Reden ist Gold
KOMMUNIKATION – Reisende, die sich um Richtlinien nicht scheren, und Buchende, die mit allem unzufrieden sind: Oft ist dies eine Folge mangelhafter Kommunikation. Wer es besser machen will, der braucht ein Konzept.
In: BizTravel Nr. 5, November/Dezember 2015